5 рекламных трюков на сайтах, предлагающих лицензирование в ФСБ
Ведущий эксперт по защите информации
125
В попытке заполучить клиента многие компании, предлагающие услуги по сопровождению лицензирования в ФСБ, не гнушаются введением в заблуждение, обещанием гарантий, которые не зависят от них, да и легким запугиванием не брезгуют. Конечно, реклама — двигатель прогресса и увеличитель прибыли. Однако какой честности можно ждать от специалистов, которые используют нечестные манёвры еще до начала сотрудничества? Рассмотрим самые частые манипуляции желанием клиента получить лицензию на гостайну побыстрее, подешевле и с гарантией.
Заниженная стоимость
Сразу скажем: средняя цена за подготовку фирмы с нуля до подачи документов в ФСБ находится в районе 1 млн. рублей. Список услуг, которые вы получите за эти деньги, у каждой фирмы может различаться, но незначительно. Обычно сюда входят консультации, помощь с оформлением допуска для директора фирмы, составление документов, приведения фирмы в соответствие требованиям ФСБ перед специальной экспертизой и т.д. Если нужно найти заказчика закрытых работ и оформить ходатайство, стоимость увеличивается. Учитывая объем работы, оказывать услуги за меньшую сумму просто невыгодно. Исключение — если вы уже частично подготовили свою компанию к лицензированию сами, а также если берете часть работ на себя. Здесь уже возможны варианты с ценой лицензирования ФСБ.
Однако многие посредники не заморачиваются: указывают цену в районе 70-100 тыс. рублей и рядом пишут про получение лицензии под ключ или список всех возможных услуг. При этом только при общении с менеджерами вы узнаете, что эта сумма оплачивается не за оформление лицензии, а, к примеру, за подробную консультацию или аудит документов.
Цель такой подачи информации — получить ваши контакты и попытаться заключить сделку на сопровождение, обосновав дополнительные расходы и убедив оплатить «среднюю цену по рынку».
Некоторые честно сообщают, что входит в низкую стоимость (практически ничего):
В приведенном примере сразу несколько сомнительных моментов. Фактически услуга компании заключается в составлении заявления, оформлении документов, уже подготовленных клиентом, в единый пакет, и подача в ФСБ заявки на основании доверенности. Ниже указано, что оплата госпошлины и лицензионных сборов также входит в перечень услуг. Однако по условиям лицензирования оплачивать госпошлину должен заявитель с собственного расчетного счета, иных лицензионных сборов не предусмотрено.
По сути, клиент сам должен провести подготовку, а представитель посредника подаст заявку и будет ждать выдачи лицензии. Заставляет задуматься, а зачем посредник нужен в данной схеме?
Кратчайшие сроки
«Когда будет оформлена лицензия?» — это второй по частоте вопрос, задаваемый клиентами на лицензирование. Зная, что клиенты чаще всего оформляют лицензию на гостайну для участия в закрытых тендерах, которые вот-вот объявят или уже объявили, консалтинговые компании стараются заманить клиента короткими сроками. Выглядит заманчиво, но на практике невыполнимо. Например:
Реальные сроки получения лицензии с нуля при содействии посредников:
- от 3 месяцев, если нет проблем с допуском директора и его обучением по защите гостайны, удастся быстро оформить ходатайство заказчика работ + подтвердить степень секретности сведений, с которыми фирма планирует работать, а спецэкспертиза чудесным образом впишется в планы ФСБ сразу же, как только фирма будет готова к проверке;
- до 5-6 месяцев, если использовать практику параллельного прохождения этапов подготовки фирмы, а также надеяться на быстрое рассмотрение заявок со стороны ФСБ. Если планируете получить лицензию ФСБ на гостайну в Москве или СПб, можно добавить в срок еще пару месяцев (в связи с высокой загруженностью лицензирующего органа);
- до года и дольше — если в ходе проверки выявятся проблемы с директором, потребуется вносить изменения и утверждать уставные документы компании, а также если вы готовитесь самостоятельно и вынуждены устранять недостатки по требованию ФСБ.
Чаще всего фирмы-посредники все же не рискуют обещать столь неправдоподобные сроки. Они указывают продолжительность лицензирования в 45 дней, иногда забывая сказать, что такой срок установлен регламентом лицензирования и начинает течь с момента подачи заявления и пакета документов в ФСБ. А срок, предшествующий обращению в лицензирующий орган, когда идет основная подготовка фирмы к финальной спецпроверке, вам озвучат уже на консультации — в итоге он окажется таким же, который обещают большинство консалтиновых компаний — 5-8 месяцев.
Всё под ключ
Увидев это обещание, клиент думает, что заплатит деньги, оплатит госпошлину — и получит на руки готовую лицензию ФСБ. Потом он, конечно, узнает, что директору придется самому (своей рукой) заполнять анкету, сходить на медосмотр и получить справку 989-н, отучиться на курсах по защите гостайны или пройти аттестацию, и т.д. Это нормально.
Ненормально, когда «под ключ» означает, что самую проблемную и непонятную часть подготовки клиент должен сделать сам. Некоторые честно признаются в этом на сайте, но чаще об этом клиент узнает после заключения договора и внесения предоплаты:
Мы уже писали, что самое сложное в лицензировании — найти заказчика закрытых работ, готового выдать ходатайство для ФСБ, подтвердить степень секретности сведений и намерение сотрудничать, а затем терпеливо ждать, пока фирма получит лицензию на гостайну. Из-за этого многие и идут к посредникам, обещавшим «лицензию ФСБ под ключ». И получают обычные юридические консультации и советы, фактически проходя подготовку самостоятельно.
Хотите реальное оформление под ключ? Звоните, расскажем как это делается у нас.
Самим получить очень сложно, практически невозможно
Хорошенько напугав клиента бюрократическими сложностями, гораздо проще убедить его сотрудничать со специалистами.
Почти на каждом сайте есть указание на то, что ФСБ очень придирчиво относится к правильному оформлению документов и малейшая ошибка влечет отказ в выдаче лицензии. Однако все не так страшно: получить лицензию ФСБ самостоятельно вполне реально, если знать нюансы оформления документов. При этом многие не ограничиваются указанием на дотошность ФСБ, а убеждают потенциального клиента, что он не сможет сам правильно подготовиться:
Читая это, каждый должен понять: ФСБ откажет, если вы попытаетесь получить лицензию своими силами, и в этом случае фирму ждет кошмар, ведь все сотрудники во главе с директором бросят всё и будут гадать о причинах отказа. Выход один — обратиться в данную фирму, иначе лицензии на гостайну не будет.
Такие запугивания недостоверны. Оформить лицензию фирма может без посторонней помощи, собрав нужную информацию. Мы описали процедуру лицензирования в статье, там же можно скачать подробную инструкцию:
Статья по теме: Как самостоятельно получить лицензию ФСБ
Результат гарантирован
Ни один посредник не может гарантировать, что лицензирующий орган примет определенное решение и выдаст лицензию — это как минимум незаконно, а как максимум — заставляет заподозрить в коррупции или обмане. Что можно обещать? Качественную подготовку, использование всего накопленного опыта для решения задачи по лицензированию, а также быстрое реагирование на возможные замечания ФСБ.
Тем не менее, многие готовы дать подозрительные гарантии, чтобы получить клиента:
Еще пример — создание видимости гарантий, за которыми ничего нет:
Здесь гарантируют заключение договора (стандартная практика, но договор не исключает отказа ФСБ), предлагают возврат денег в случае «виновной ответственности» (такое последствие не предусмотрено положением о лицензировании) и «защиту от требований, предъявленных по вине» посредника (никаких требований предъявлять ФСБ не будет — просто откажет в выдаче лицензии или в предоставлении допуска директору фирмы). Итак, много сложных формулировок, а по смыслу — никаких гарантий посредник не даёт.
Еще пример смелых обещаний, которые, во-первых — незаконны, а во-вторых — невыполнимы, если воспринимать данную информацию буквально:
Как мы уже указывали выше — гарантировать решения госоргана незаконно, а провести все процедуры без участия фирмы нереально: как минимум директору придется заполнять документы для допуска к гостайне, проходить обучение или аттестацию очно и оплачивать госпошлину со счета фирмы.
Статья по теме: О гарантиях получения лицензии ФСБ
В рекламных обещаниях еще много сомнительных моментов, которые могут вызывать ложную уверенность и доверие при выборе посредника. Здесь нужно внимательно оценивать информацию, а в идеале — запрашивать подробное коммерческое предложение или консультироваться со специалистом, задавая конкретные вопросы по вашей задаче. Слишком выгодные цены, короткие сроки, многочисленные обещания и гарантии должны насторожить, ведь сами специалисты отмечают, что лицензирование в ФСБ — сложный процесс.
Мы более 14 лет помогаем нашим клиентам оформить лицензию на работу с гостайной, решая вопросы любой сложности. Хотите узнать, сколько на самом деле будет стоить ваша лицензия ФСБ и когда вы ее получите? Звоните!
